Thai English หน้าแรก การบริการของเรา บุคลากร สาระน่ารู้ กิจกรรม เว็บบอร์ด ติดต่อเรา คำถามที่พบบ่อย ผังเว็บไซต์ หน้าแรก การบริการของเรา บุคลากร สาระน่ารู้ คำถามที่พบบ่อย
หน้าแรก
การบริการของเรา
บุคลากร
สาระน่ารู้
กิจกรรม
เว็บบอร์ด
ติดต่อเรา
คำถามที่พบบ่อย
ผังเว็บไซต์


 


 

 

 

 

 

 

          1. จะมาใช้บริการรับคำปรึกษาดีหรือไม่?
          2. จำเป็นแค่ไหน ถึงจะมาใช้บริการรับคำปรึกษาได้?
          3. ถ้าจะมาใช้บริการรับคำปรึกษา ต้องทำอย่างไรบ้าง?
          4. ทำไมต้องมาปรึกษาเรื่องของฉันกับใครก็ไม่รู้?
          5. ฉันเป็นบ้าหรือเปล่า ถึงต้องมาใช้บริการให้คำปรึกษา?
          6. นี่ฉันอับจนหนทางถึงขนาดต้องมาใช้บริการแล้วหรือ?
          7. มารับคำปรึกษาแล้วจะช่วยแก้ไขปัญหาได้จริงหรือ?
          8. จะติดต่อสอบถามข้อมูลหรือนัดหมายเพื่อใช้บริการทำอย่างไร?
          9. จะเลื่อนนัดหรือยกเลิกนัดในการมาใช้บริการต้องทำอย่างไร?
          Q1 : จะมาใช้บริการให้คำปรึกษาดีหรือไม่?
             จะด้วยความไม่คุ้นเคยหรืออาจจะเป็นเพราะวัฒนธรรมของคนไทยเราก็ดี การให้คำปรึกษา
ดูเหมือนจะไม่เป็นที่นิยมกันมากนัก อาจเป็นเพราะมีหลายสิ่งหลายอย่างที่เป็นข้อกังขาสำหรับ ตัวคุณและคนอีกหลายๆ คนอยู่ว่าจะตัดสินใจมาใช้บริการนี้ดีหรือไม่.. การมาใช้บริการในการ ปรึกษา
เป็นการพูดคุยที่จะหาต้นตอ สาเหตุ และการแก้ไข

Top

          Q2 : จำเป็นแค่ไหน ถึงจะมาใช้บริการให้คำปรึกษาได้?
              โดยทั่วไปแล้วคนเราจะแสวงหาการให้คำปรึกษาหรือถูกส่งมาให้เข้ารับการให้คำปรึกษาด้วย
เหตุผลหลายอย่างด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น ความเจ็บปวดในอดีต,อาการซึมเศร้า,การตัดสินใจในเรื่องต่างๆ , การพัฒนาทักษะทางสังคม, การจัดการกับความโกรธ, วิกฤติในชีวิต, การเลิกเหล้า การจัดการกับ
ความเครียด, ขอคำแนะนำการเลี้ยงบุตร ฯลฯ

Top

          Q3 : ถ้าจะมาใช้บริการต้องทำอย่างไรบ้าง?
              ก่อนการมาใช้บริการให้คำปรึกษา คุณต้องมีเป้าหมายว่าสิ่งที่คาดหวังคืออะไร คุณจะต้องบอก
ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นจริง เพื่อประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างดี คุณสามารถเข้าไปดูใน รายละเอียดการให้คำปรึกษารายบุคคล

Top

          Q4 : ทำไมต้องมาปรึกษาเรื่องของฉันกับใครก็ไม่รู้?
              โดยปกติ คนเรามักปรึกษาเรื่องราวต่างๆ กับคนใกล้ชิด คนในครอบครัวหรือเพื่อน ซึ่งเป็นการ ให้คำปรึกษาที่ผู้ไปปรึกษาจะรู้สึกปลอดภัย และไว้วางใจที่จะเปิดเผยเรื่องราวต่างๆ มากกว่า อย่างไร
ก็ตาม การให้คำปรึกษากับผู้ให้คำปรึกษานักวิชาชีพ ย่อมมีข้อดีที่ได้เปรียบมากกว่า การให้คำปรึกษาตาม
ปกติธรรมดา เพราะจะสามารถวิเคราะห์ถึงปัญหาได้และหาทางออกได้ เป็นขั้นเป็นตอน และแนะนำ
วิธีการแก้ปัญหา เพื่อคุณเองสามารถแก้ไขต่างๆ ได้ด้วยตนเอง

Top

          Q5 : ฉันเป็นบ้าหรือเปล่า ถึงต้องมาใช้บริการ?
               คุณอาจจะเคยได้ยินบางคนกล่าวอยู่เสมอว่า ผู้ที่มาใช้บริการให้คำปรึกษานั้นเป็นคนบ้าหรือ คนโรคจิต หรืออาจจะเคยได้ยินคำเตือนว่า ระวังจะกลายเป็นบ้าหากไปใช้บริการให้คำปรึกษา คำถาม
ในทำนองนี้มักจะทำให้คนเราไม่กล้าที่จะไปรับคำปรึกษา คุณอาจจะลองเปิดมุมมอง ใหม่และรับข้อมูลใหม่ๆ จากเราเพื่อจะได้เห็นภาพและประโยชน์จากการให้คำปรึกษา
                เป็นเรื่องจริงที่ผู้คนจำนวนหนึ่งจำต้องมารับบริการให้คำปรึกษาหรือทำจิตบำบัดเนื่องจากมี ความผิดปกติทางจิตใจหรือมีพยาธิสภาพทางจิต ซึ่งคนทั่วไปมักจะใช้ภาษาพูดว่า "เป็นบ้า" แต่ศาสตร์
การให้คำปรึกษานั้นไม่ได้มีประโยชน์จำกัดเฉพาะกับผู้ที่มีความผิดปกติทางจิต แต่ยัง เป็นศาสตร์ที่
สามารถช่วยเหลือผู้คนที่ไม่ได้มีความผิดปกติทางจิต เสริมสร้างให้มีคุณภาพชีวิต และสุขภาพจิตที่ดีขึ้น
ได้อีกด้วย อย่างเช่น การให้คำปรึกษาเพื่อหาทางช่วยเหลือและจัดการกับ ความเครียดจากการทำงาน "ความเครียด" นั้นเป็นสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้กับคนทุกคน ไม่ใช่อาการบ้าหรือความผิดปกติแต่อย่างใด ยิ่งเป็นความเครียดจากการทำงานก็ถือว่าเป็นเรื่องทั่วไป ที่เกิดขึ้นในชีวิตการทำงาน ซึ่งบางคนมีวิธี
การผ่อนคลายและรับมือกับความเครียดได้ดี ในขณะที่คนอีกส่วนหนึ่งสามารถรับมือกับความเครียด
อย่างยากลำบาก หรือกำลังเผชิญหน้ากับวิกฤติใน ชีวิตซึ่งกรณีนี้การให้คำปรึกษาสามารถช่วยเหลือ
ให้คนทำงานเหล่านี้มีทักษะในการรับมือ

Top

         Q6 : นี่ฉันอับจนหนทางถึงต้องมาใช้บริการแล้วหรือ?
              คนเราเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น มักมีปฏิกิริยาตอบสนองต่อการขอความช่วยเหลือ และมาใช้บริการ
ให้คำปรึกษาไม่เหมือนกัน บางคนมักคิดว่า "ปัญหาแค่นี้ ทำไมถึงหาทางออกเองไม่ได้ หากไปขอ
ความช่วยเหลือจากผู้อื่นก็ยิ่งจะกลายเป็นคนอ่อนแอ พึ่งตัวเองไม่ได้ สู้จัดการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
ต่อไปดีกว่าเพราะเราเองก็ไม่ได้อับจนหนทางขนาดนั้นสักหน่อย" บางคนก็คิดว่า "ฉันมีปัญหาแต่ฉัน
ไม่ได้เป็นคนก่อ ทำไมต้องไปรับคำปรึกษา ตัวต้นเหตุของปัญหาต่างหากที่ ต้องเป็นคนไปรับคำ
ปรึกษา.."
             หากคุณเป็นใครคนใดคนหนึ่งที่คิดกับตนเองในลักษณะนี้ก็อย่าพึ่งหลีกหนีหรือปฏิเสธทาง
เลือกในการมาใช้บริการให้คำปรึกษาแน่นอนว่าเป็นสิทธิของตัวคุณว่าจะมาใช้บริการให้คำปรึกษา
หรือไม่แต่ถ้าหากคุณกลัวว่าการมาใช้บริการจะเป็นการแสดงออกให้เห็นถึงความอ่อนแอและไม่
สามารถพึ่งพาตนเองได้ ประสบการณ์ของคนหลายคนก็ สามารถชี้ให้เห็นได้ว่าไม่เป็น เช่นนั้นผู้ให้
คำปรึกษาพบว่าตัวผู้มาใช้บริการเองมีความเข้มแข็งและสามารถพึ่งตนเองได้อยู่ในตัวเสมอและการที่
ตัวผู้มาใช้บริการเองพยายามแสวงหาวิธีการแก้ไขปัญหาด้วยตนเองก็เป็นแนวโน้มที่ดีต่อการให้คำ
ปรึกษารวมถึงเป็นสิทธิของเขาเองด้วยที่จะพยายามแก้ปัญหาด้วยตนเองก่อนเพียงแต่มนุษย์มักมี
ข้อจำกัดในตัวเองอยู่ในบางด้านของชีวิตซึ่งมักจะเป็นด้านที่มนุษย์ผู้นั้นขาดความรู้และประสบการณ์
ที่จะจัดการการกับสิ่งเหล่านั้นได้เพียงลำพังกระบวนการช่วยเหลือซึ่งกันและในระบบสังคมของ
มนุษย์จึงเป็นทางออกที่ดีที่ สามารถเกื้อกูลและขัดเกลาซึ่งกันและกันได้ หากมนุษย์ผู้นั้นสามารถเล็ง
เห็นว่าการขอความ ช่วยเหลือ ซึ่งกันและกันเป็นการแบ่งปันประสบการณ์ในการแก้ไขปัญหา ก็เป็น
ทางเลือกในการ พัฒนาตนเอง ให้แข็งแกร่งไม่ใช่การแสดงออกถึงความอ่อนแอ แต่เป็นการเปิดโอกาส
ให้ตนเองที่จะก้าวต่อไปข้างหน้า ดังนั้นเมื่อคุณพบว่าคุณมีปัญหา และต้องการความช่วยเหลือ คุณก็ไม่
ได้เป็นคนอับจนหนทางแต่คุณกลับ กลายเป็นผู้กล้าหาญที่ยอมเผชิญหน้ากับข้อจำกัดของตนเองและ
พร้อมที่จะให้คนอื่นช่วยพยุงคุณขึ้นและเดินฝ่าฟันอุปสรรคนั้นไปด้วยกัน

Top

        Q7 : มารับคำปรึกษาแล้ว จะช่วยได้จริงหรือ?
             หลายคนที่กังวลว่าการให้คำปรึกษาจะได้ผลหรือไม่เนื่องจากมุมมองของคนส่วนหนึ่งที่ไม่คุ้น
เคยกับการให้คำปรึกษาอาจคิดว่ากระบวนการให้คำปรึกษาเป็นการระบายความรู้สึกอัดอั้นออกมาซึ่ง
เป็นกระบวนการช่วยเหลือทางจิตใจแต่ไม่ได้จัดการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างจริงจังบางคนคิดว่าการ
ให้คำปรึกษาเป็นเพียงขั้นตอนที่เสียเวลาและไร้สาระเป็นแค่การรื้อฟื้นความเจ็บปวดที่ไม่สามารถแก้
ไขอะไรได้หากคุณมีความคิดแบบนี้เราอยากให้คุณมาลองพิจารณาว่าการให้คำปรึกษาสามารถช่วยคุณ
ได้อย่างแท้จริงแค่ไหนจริงอยู่การให้คำปรึกษาเป็นกระบวนการช่วยเหลือทางจิตใจที่สามารถช่วยให้ คุณได้ระบายถึงความอัดอั้นต้นใจ ความรู้สึกไม่สบายใจ กังวลใจของคุณออกมา
            เพื่อเป็นการช่วยให้คุณรู้สึกดีขึ้นแต่นั่นเป็นเพียงประโยชน์ในเบื้องต้น เพราะประโยชน์จริงๆ ของการให้คำปรึกษานั้นไม่ได้มุ่งให้เกิดความสบายใจเพียงอย่างเดียว แต่มุ่งให้เกิดการเยียวยารักษา
บาดแผลลึกในจิตใจที่แอบแฝงอยู่ ปรับทัศนคติของตนเองต่อสิ่งต่างๆ อย่างสมเหตุสมผลและตรงตาม
ความเป็นจริงช่วยปรับเปลี่ยนอารมณ์ ให้มั่นคงและเหมาะสมยิ่งขึ้น ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมที่ก่อให้
เกิดปัญหา และจัดการกับสถานการณ์ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ในที่สุด ดังนั้น การที่คุณจะรู้สึกสบายใจเมื่อ
มาพบผู้ให้ คำปรึกษาก็ย่อมเป็นเรื่องดีเพราะหมายความว่าคุณได้รับประโยชน์เบื้องต้นแล้ว แต่การที่
คุณจะสามารถแก้ไขสถานการณ์ปัญหาได้อย่างเต็มที่นั้น คุณต้องผ่านกระบวนการปรับเปลี่ยนทางด้าน พฤติกรรมอารมณ์ ความคิด จนกระทั่งได้รักษาบาดแผลทางจิตใจของคุณซึ่งเป็นแกนของปัญหา จึงจะเป็นการแก้ไขปัญหาอย่างตรงจุดและนำไปสู่การแก้ไขปัญหาในปัจจุบันได้อย่างแท้จริง ซึ่ง กว่าจะเกิดผลลัพธ์ในขั้นนั้นได้ ย่อมมีปัจจัยมากมายหลายอย่างที่ผลและเอื้อให้เกิดการแก้ไขในระดับ
นั้นได้
             อย่างไรก็ตาม บางคนเคยมารับคำปรึกษาแล้วในช่วงที่ต้องถูกซักถามเรื่องราว ต่างๆ ต้องบอก
เล่าถึงความรู้สึกของตนเองหรือเรื่องราวปัญหาให้ผู้อื่นฟังทำให้ต้องพูดถึงความเจ็บปวดที่ผ่านมาซึ่ง
จะทำให้รู้สึกกระตุ้นความเจ็บปวดอีกครั้ง และเบื่อหน่ายเมื่อต้องพูดซ้ำอีก แต่กระบวนการนี้ก็ยังเป็น
สิ่งที่จำเป็นต้องมีอยู่ เพียงแต่จุดประสงค์ของมันไม่ใช่การขุดคุ้ยให้มันเจ็บปวดขึ้นอีก แต่จุดประสงค์
คือจะสามารถทำให้บาดแผลลึกในจิตใจของคุณได้หายเมื่อจบในกระบวนการนี้ บางครั้งปัญหา ดูเหมือนว่าจะไม่สามารถแก้ไขได้ แต่ถ้าคุณเชื่อมั่นและอดทนกับ มัน ยอมที่จะเจ็บปวดอีกครั้งเพื่อที่
จะหายดี คุณจะ พบ ว่า การให้คำปรึกษานี้เป็นสิ่งที่ให้ประโยชน์ และเสริมสร้างพลังให้คุณสามารถแก้
ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับคุณได้อย่างแท้จริง

Top

        Q8 : จะติดต่อสอบถามข้อมูลหรือนัดหมายจะทำอย่างไร?
           หากคุณอยากจะสอบถามข้อมูลบางประการหรือต้องการทำนัดหมายเพื่อขอใช้บริการในการให้ คำปรึกษาหรือต้องการทราบค่าใช้จ่ายในการใช้บริการก่อน เพื่อเตรียมตัวหรือตัดสินใจ คุณก็สามารถ
โทรมาได้ที่ 02-275-5725 ในช่วงเวลา 08.00-17.00 น. หรือ 081-692-298, 081-937-0440การขอทำนัด
หมายเพื่อมาพบกับผู้ให้คำปรึกษาจะช่วยให้คุณได้เข้าใจมากขึ้นว่าคุณต้องการอะไรจากการมารับ
บริการและเราสามารถแนะนำการบริการที่เหมาะสมกับคุณ ให้คุณได้รับความสะดวกสบายใจมากที่สุด

หมายเหตุ : ในกรณีที่คุณเป็นบุคลากรในโครงการ EAP สามารถติดต่อทำนัดได้ผ่านหมายเลข Hotline ที่ให้บริการอยู่

Top

         Q9 : ถ้าจะเลื่อนนัดหรือยกเลิกนัดจะทำอย่างไร?
              ในกรณีที่คุณไม่สามารถมาได้ตามนัดหมายท่านสามารถโทรมาเพื่อขอเลื่อนหรือยกเลิกนัดได้
โดยสามารถโทรแจ้งล่วงหน้าก่อน 1 วัน คุณสามารถติดต่อกลับมาเพื่อขอทำนัดหมายใหม่อีกหรือนัด
ให้ผู้ให้คำปรึกษาโทรกลับไปหาเพื่อขอทำนัดหมายอีกครั้งก็ได้แล้วแต่คุณจะสะดวก

Top